Esta investigación intenta dar una visión general, pero preliminar, de la posibilidad de identificar elementos propios de un sistema jurídico, de acuerdo con las categorías del trabajo de Hart, que surge y se aplicaría a las relaciones del comercio electrónico —particularmente al que se adelanta entre consumidores y empresarios—. Se identifica cómo existe lo que podrían considerarse reglas primarias de obligaciones que gobiernan la conducta de los agentes en ese contexto, así como también reglas que se encargan de su reconocimiento, su reforma y su adjudicación. Un ejemplo de estas últimas es la posibilidad de incluir cláusulas arbitrales —de arbitraje en línea— en contratos de adhesión utilizados en transacciones de comercio electrónico con los consumidores y en las sanciones basadas en la reputación que podrían inducir al cumplimiento de sus decisiones finales.